تحليل البيانات الكبيرة يحتاج السياق البشري

سنغافورة – ينبغي أن ينضج تحليل البيانات الضخمة من “الفاكهة المنخفضة الشنق” والارتباطات السهلة لفهم والتحقق من السياق وراء نقاط البيانات غير المهيكلة. وبهذه الطريقة، ستكون النتائج أكثر دقة وأرضا، وستمكن من اتخاذ قرارات تجارية أفضل.

سنغافورة الذكية؛ سنغافورة خدمات الحكومة الإلكترونية لا تزال تفتقر إلى التكامل؛ سنغافورة الذكية؛ التدريب هو علاج لأهداف العمل in2015 فشل سنغافورة؛ سنغافورة الذكية والبنية التحتية والاتصال تبقي S’pore المقبلة في سباق آسيا محور؛ سنغافورة الذكية، سنغافورة في عام 2013: الشركات الناشئة لامعة، ولكن النطاق العريض يحتاج إلى دفعة

عندما لا يتم أخذ السياق وراء نقاط البيانات في الاعتبار، ويستند التحليل فقط على الخوارزميات، والمخاطر هي النتائج النهائية هي التي يسهل اختراقها، وفقا ل؛ جود يو، أستاذ مساعد في وزارة الاتصالات ووسائل الإعلام الجديدة في الجامعة الوطنية سنغافورة (نوس). كان يتحدث كمحاضر فى موقع حوار آسيا الكبير حول البيانات الضخمة الذى عقد هنا اليوم الاربعاء.

“خذ على سبيل المثال زر” أعجبني “في فاسيبوك، ماذا يعني عندما يحب المستخدم ذلك؟ [نحن بحاجة إلى معرفة] المعنى والقصد وراء الإجراءات التي يتم التقاطها كبيانات، أو ننتهي باتخاذ قرارات غير دقيقة، يقول: “القمامة في، القمامة خارج”، “وقال يو.

كما قال عضو آخر، جيمس وو، رئيس قسم المعلومات في شركة فارر بارك، إن أحد الإجراءات التي يروق لها شخص آخر في الفيسبوك يمكن أن يكون له العديد من الأسباب وراء ذلك.

يمكن أن يكون محتوى المقال يناشد تفكيره أو قد لا يكون له علاقة بالوظيفة بسبب وجود علاقة متحيزة، كما أوضح وو. وتؤثر الفروق في السياقات بدورها على كيفية جمع النتائج واستخدامها.

وأكد يو معرفة السياق أساسا يعني تجاوز مجردة وفهم ما يحدث بدقة على الأرض، والتي من الأسئلة المناسبة التي يمكن طرحها ثم يمكن إنشاء. من هذا فقط ثم يمكن أن تكون نتائج مفيدة حقا منخل.

وقال “انه من السهل جمع مجموعات كبيرة من البيانات وتحليلها، ولكن ما اذا كان الامر ذا مغزى على الارض امر آخر”.

واعترفت جانيت أنغ، العضو المنتدب في شركة آي بي إم سنغافورة، بأهمية الوعي بالسياق، ولكنها اختلفت أن فرضية واضحة ممكنة دائما أو ضرورية. “علينا أن نكون على استعداد لأننا لا نعرف دائما الأسئلة التي من المفترض أن نسألها، لأنه إذا فعلنا [معرفة الأسئلة]، فإننا في نهاية المطاف العثور على بيانات فقط لإثبات حق النظرية”.

بقدر ما يمكن تطهير البيانات مع أدوات البرمجيات، لا بد من التسامح مع عدم اليقين حول صحة البيانات الكبيرة، لاحظت أنغ.

وأوضح يو أن السياق الإنساني أمر بالغ الأهمية لأن الشركات تقوم في نهاية المطاف بتحليل البيانات من أجل استخدام النتائج لفهم العملاء وخلق مشاريع مستهدفة وذات صلة أفضل. وبالتالي، فإن القيمة الحقيقية من تحليل البيانات الضخمة لا تعرف السياق نفسه، بل هي رؤى غير متوقعة وتسخر البيانات بطرق غير متوقعة.

على سبيل المثال، في دراسة قام سابقا بتحليل السلوك الاجتماعي للمستخدمين في غرف الدردشة الذين كانوا يشتركون في وصلات الفيديو، وقال يو التجربة أعطت رؤى لفهم علاقات الناس والقدرة على التنبؤ محتوى الفيديو، سواء كان ذلك شريط فيديو موسيقي أو مقطع كوميدي فيروسي. من ذلك، يمكن للشركات، على سبيل المثال، استخلاص رؤى في أذواق الناس الثقافية وتحديد أفضل وقت خلال النهار لتوصية المحتوى الفيروسي مثل أشرطة الفيديو للجمهور المستهدفة.

لقد اعترف يو، على هامش الحدث، عندما يكون في “خنادق” عالم الأعمال، فإنه ليس من الممكن دائما أو مناسبة للشركات لديها الموارد لمعرفة السياق الإنساني للبيانات التي يقومون بتحليلها.

ولكن هذا لا يعفيك من الحاجة إلى فهم ما يحدث على الأرض بعد تحقيق النتيجة، على سبيل المثال، يمكنك تخصيص يوم واحد للتحدث مع واستطلاع عينة تمثيلية من المستخدمين للتحقق من التحليلات “.

مسائل الخصوصية في البيانات الكبيرة؛ معرفة الكثير عن العامل البشري وراء البيانات جلبت أيضا مناقشة لوحة لمسألة خصوصية المستخدم في ظل ظاهرة البيانات الكبيرة.

وأشار وو إلى أنه من وجهة نظر مدير تقنية المعلومات، فإن القوة الحقيقية للبيانات الكبيرة تأتي من القدرة على الجمع بين البيانات الخاصة بالمنظمة والبيانات خارج جدار الحماية للشركة. وأشار إلى إصدار مشروع قانون حماية البيانات في سنغافورة؛ وفي الشهر الماضي، قال إنه في حين أن الحصول على مزيد من البيانات هو “بالتأكيد جيد جدا”، يبقى السؤال ما إذا كان يمكن للشركة أن تفعل ما يبررها مع البيانات.

وقال تان إنغ فنغ، كبير مديري مجموعة المجموعات الصناعية في هيئة تنمية المعلومات والاتصالات، وهو أيضا من أعضاء الفريق، إن الخصوصية هي مصدر قلق حقيقي في العديد من البلدان بما فيها سنغافورة، وكان القصد من القانون حماية المستهلك مع ضمان الأعمال التجارية وحماية معلومات العملاء المحتفظ بها.

وتساءل تان عما إذا كان قانون حماية البيانات يعرقل احتياجات الشركات، وأشار إلى أن قانون حماية البيانات هو مجرد خط أساس ينطبق على جميع مقدمي الخدمات، في حين أن هناك لوائح خاصة بكل قطاع كانت أكثر صرامة.

ولا تزال خدمات الحكومة الإلكترونية في سنغافورة تفتقر إلى الاندماج

التدريب هو علاج لأهداف العمل in2015 فشل سنغافورة

البنية التحتية، والاتصال تبقي S’pore قدما في سباق محور الآسيوية

سنغافورة في عام 2013: الشركات الناشئة لامعة، ولكن النطاق العريض يحتاج إلى دفعة

Refluso Acido